Залог уверенности в Flextail

Наличие официальной гарантии — довольно важный фактор, который может играть ключевую роль при выборе схожих товаров от разных производителей. Ведь если компания уверена в качестве своей продукции, она обязательно предоставит покупателям гарантию в виде личных обязательств. И компания Flextail в этом наглядно демонстрирует заботу о каждом своем покупателе.

Любой из товаров этого бренда продаётся с гарантией, условия которой четко прописаны.

Гарантийный срок составляет 1 год
Гарантия зависит от типа товара и четко указана в описании каждого из них.

Гарантия предусматривает абсолютно бесплатный ремонт в случае любых поломок, возникших уже в процессе эксплуатации. Для получения необходимых ремонтных услуг достаточно сохранить чек о покупке, оригинальную упаковку товара, заполненный гарантийный талон и обратиться с ними в официальный сервисный центр. Однако важно соблюдать правила предоставления гарантии и не пытаться разбирать или ремонтировать товар самостоятельно.

Обмен товара
В течение двух недель покупатель имеет право заменить приобретённый товар на идентичный или равноценный по характеристикам, если в купленном экземпляре будут выявлены какие-либо дефекты. Но благодаря строгой многоступенчатой системе контроля качества обнаружение таких дефектов уже покупателем практически исключено.

Условия гарантии
Гарантийные обязательства могут быть аннулированы в случае, если неисправности возникли по одной из следующих причин:

• нецелевое использование товара;
• нарушение правил эксплуатации;
• самостоятельная разборка или ремонт;
• другие неисправности, возникшие вследствие несоблюдения правил эксплуатации или неисправности, перечисленные в инструкции к товару и не покрываемые гарантией.

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Компания Flextail предоставляет возможность качественного сервисного обслуживания любого своего товара, которое включает квалифицированный ремонт в сервисных центрах. После окончания гарантийного срока такой ремонт будет платным.

Настолько широкая официальная гарантия наглядно демонстрирует, что бренд Flextail предлагает по-настоящему качественную продукцию, в которой он уверен на 100%.

Отправка товара на склад для обмена, возврата или сервисного обслуживания осуществляется только после отправки фото, на котором видно состояние товара, на нашу электронную почту: service@flextail.com.ua